Politica della Qualità 2024
Vega Srl è un produttore internazionale di cilindri idraulici, specificamente progettati per stampi a iniezione di materie plastiche e della pressofusione. Specializzata in cilindri compatti a corsa breve o lunga e cilindri autobloccanti.
Vega è stata fondata nel 1986 e dal primo giorno di attività si è occupata di progettazione e produzione di cilindri idraulici che risolvessero problemi in vari settori. L'idea iniziale era semplice, cioè permettere a ciascun cliente di ricevere in breve tempo quantità ridotte di cilindri idraulici, ma scegliendo tra migliaia di personalizzazioni.
Dopo aver raggiunto e superato le aspettative, la Vega ha iniziato ad inventare prodotti che potessero risolvere i problemi del mercato.
Nel 1988 Vega ha inventato il primo cilindro idraulico compatto e negli anni seguenti ha adottato l'utilizzo di sensori magnetici sui cilindri idraulici compatti e cilindri a tiranti.
Vega è quindi stata riconosciuta come l'azienda dei cilindri intelligenti, ovvero capaci di capire la posizione del pistone ed inviare un segnale ai PLC collegati. Nel corso dei decenni sono stati creati altri cilindri idraulici molto apprezzati sui mercati internazionali.
I mercati principali dove i nostri cilindri oleodinamici sono applicati oggi sono lo stampaggio ad iniezione plastica e la pressofusione di alluminio.
I punti di forza di Vega sono i contatti costanti con i propri clienti e la ricerca continua di nuovi, sia tramite i canali tradizionali che quelli nuovi.
Negli ultimi anni infatti il contesto interno ed esterno (Clienti, Concorrenti, Fornitori) si è modificato in maniera sostanziale imponendo a tutte le aziende un grande sforzo per rimanere in contatto con i clienti e soddisfare le loro esigenze.
Anche per Vega il cliente è sempre rimasto la priorità; gli sforzi sono stati tutti tesi a lavorare con una organizzazione interna dinamica e flessibile per conservare la propria posizione ed essere sempre pronta a personalizzare le proprie attività alle eterogenee richieste del Cliente.
Tutto questo tenendo conto delle continue modifiche di fattori rilevanti nel contesto del mercato nazionale e internazionale.
L’azienda intende continuare ad assicurare la piena soddisfazione della clientela ed il miglioramento della propria efficienza, immagine ed affermazione sul mercato; elemento basilare e obiettivo primo dell’azienda è quindi curare, sotto ogni punto di vista, il rapporto con il Cliente e con tutte le parti interessate che collaborano e gravitano intorno a Vega.
Gli obiettivi che ci prefiggiamo per il periodo a venire sono i seguenti:
- espansione verso nuovi mercati e sviluppo della rete di vendita
- implementazione di nuove modalità e nuovi canali per rimanere in contatto costante con i propri clienti al fine di rilevarne le esigenze e guidarli alla scelta e acquisto del migliore prodotto per l’uso definito (social media, blog, ecc.)
- implementazione di nuove tecnologie di pianificazione e controllo della produzione
- riprogettazione dei processi di Vega per ottimizzare i tempi di consegna richiesti dal cliente (alleggerendo la pressione sui nostri fornitori)
- focalizzazione sul lavoro in team.
La direzione si assume la responsabilità di coinvolgere e sensibilizzare tutto il personale per raggiungere la soddisfazione del cliente e raggiungere gli obiettivi e si impegna a fornire tutto quanto necessario al raggiungimento degli stessi.
Castellanza, 23/01/2024
La Direzione