Politica della Qualità

Vega Srl è produttore internazionale di cilindri idraulici, specificamente progettati per stampi a iniezione di materie plastiche e della pressofusione. Specializzata in cilindri compatti a corsa breve o lunga e cilindri autobloccanti.

Vega è stata fondata nel 1986 e fin dal primo giorno di attività si è occupata di progettazione e produzione di cilindri idraulici che risolvessero problemi in vari settori. L’idea iniziale era semplice: permettere a ciascun cliente di ricevere in breve tempo quantità ridotte di cilindri idraulici, ma scegliendo tra migliaia di personalizzazioni. Nel tempo Vega ha sviluppato inoltre prodotti che potessero risolvere i nuovi problemi e richieste del mercato.

Nel 1988 Vega ha inventato il primo cilindro idraulico compatto e negli anni seguenti ha adottato l’utilizzo di sensori magnetici sui cilindri idraulici compatti e cilindri a tiranti. Per questo è stata riconosciuta come l'azienda dei cilindri intelligenti.

Nel corso dei decenni sono stati creati altri cilindri idraulici molto apprezzati sui mercati internazionali. I mercati principali dove i nostri cilindri oleodinamici sono applicati oggi sono lo stampaggio ad iniezione plastica e la pressofusione di alluminio.

I punti di forza di Vega sono i contatti costanti con i propri clienti e la ricerca continua di nuovi, sia tramite i canali tradizionali che quelli nuovi.

Negli ultimi anni infatti il contesto interno ed esterno (Clienti, Concorrenti, Fornitori) si è modificato in maniera sostanziale imponendo a tutte le aziende un grande sforzo per rimanere in contatto con i clienti e soddisfare le loro esigenze.

Anche per Vega il cliente è sempre rimasto la priorità; gli sforzi sono stati tutti tesi a migliorare nel tempo l’organizzazione interna, rendendola sempre più dinamica e flessibile ed essere sempre pronta a personalizzare le proprie attività alle eterogenee richieste del Cliente.

Tutto questo tenendo conto delle continue modifiche di fattori rilevanti nel contesto del mercato nazionale e internazionale.

L’azienda intende continuare ad assicurare la piena soddisfazione della clientela ed il miglioramento della propria efficienza, immagine ed affermazione sul mercato; elemento basilare e obiettivo primo dell’azienda è quindi curare, sotto ogni punto di vista, il rapporto con il Cliente e con tutte le parti interessate che collaborano e gravitano intorno a Vega.

Gli obiettivi che ci prefiggiamo per il periodo a venire sono i seguenti:

• implementazione di nuove modalità e nuovi canali per rimanere in contatto costante con i propri clienti al fine di rilevarne le esigenze, guidarli alla scelta e acquisto del migliore prodotto per l’uso definito e velocizzare la gestione delle offerte e ordini (e-commerce);
• messa a disposizione di migliori strumenti di comunicazione anche per agenti e distributori al fine di ottimizzare la rete vendite e la comunicazione con i clienti;
• implementazione di nuove tecnologie di pianificazione e controllo della produzione;
• riprogettazione dei processi di Vega per ottimizzare i tempi di consegna richiesti dal cliente;
• miglioramento degli strumenti di comunicazione interna.

La direzione si assume la responsabilità di coinvolgere e sensibilizzare tutto il personale per raggiungere la soddisfazione del cliente e raggiungere gli obiettivi e si impegna a fornire tutto quanto necessario al raggiungimento degli stessi.

Castellanza, 30/01/2025
La Direzione