Was ist das Besondere an unserem Wartungs- und Supportpaket? Einige Unternehmen der Hydraulikbranche besitzen großartige Fachleute mit jahrelanger Erfahrung die aber meist nur innerhalb ihrer Unternehmen tätig sind. Jeder scheint sehr zuversichtlich zu sein, dass sie alle ihre Ängste und Sorgen lösen können. Aber was passiert, wenn Probleme weit weg von zu Hause entstehen?

Vega hat eine Reihe von Werkzeugen entwickelt, die bereits zur Verfügung stehen, um ihre Kunden sowohl in der Nähe als auch in der Ferne zu unterstützen …

Vega kann alle Ersatzteile an jede Ecke des Planeten buchstäblich über Nacht liefern. Damit Vega ihr großes Angebot an Ersatzteilen Just-in-Time an alle Kunden in Not liefern kann, halten Sie ein großes Angebot an Ersatzteilen auf Lager und liefern ihre Ware auf der ganzen Welt nur mit akkreditierte Transporteuren aus.

Sobald Sie Ihre Produkte von Vega erhalten haben, müssen Sie wissen, wie Sie Ihren Zylinder reparieren können. Vega hat eine App für iOS und Android veröffentlicht, die alle notwendigen Anwendungsvideos enthält, um Sie mit einem Lächeln durch die Wartung zu führen. Die App und die Videos sind in verschiedenen Sprachen verfügbar und jederzeit und überall abrufbar (einschließlich Festland China).

Manchmal sind ein Schraubendreher und eine Zange einfach nicht genug. Vega bietet Ihnen auch einen Montagekoffer mit allen notwendigen Werkzeugen an, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Zylinder ohne Beschädigungen zu Warten und zu reparieren. Die Verwendung dieser Montagehilfsmittel kann Ihre Ausfallzeiten deutlich reduzieren.

Vega bietet in seiner App auch spezielle Funktionen für Handys und Tablets, um benötigte Ersatzteile schnell und korrekt zu finden. Sie haben auch die Möglichkeit Reklamationen zu melden, ohne das irgendwelche relevanten Informationen vergessen werden.

Darüber hinaus ist ein online: www.icvega.com verfügbar, mit Fallstudien und Fachartikeln, um Ihnen einen tieferen Einblick zu gewähren.

Last but not least hat Vega seit Jahren in vielen Ländern Fachleute geschult, wodurch wir Ihnen einen rund um die Uhr Support bieten können. Zum Beispiel hat Vega in China einen kompletten Wartungsraum aufgebaut, in dem wir alle Montagearbeiten durchführen und die Arbeitsbedingungen von Zylindern simulieren können. Erfahren Sie mehr über die Vega Support Teams.